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十月份,捷龙公司人车忙碌,驾驶员在做好安全驾驶的同时,还用最细致和热心的服务来温暖乘客,谱写出一篇篇动人的文明乐章。
10月6日,捷龙公司收到了一封来自天门的感谢信。原来,在十一节日期间,杨龙师傅在宜昌执行旅游班车任务,晚上结束了驾驶工作后,他在车上发现了一部高档智能手机,虽然已经下了班,但杨师傅急乘客所急,当天晚上就联系上了失主,深夜把手机及时送到乘客手中。乘客盛赞杨师傅”给了我们一个出行的好心情“。
驾驶员杨龙
这样的好人好事,在捷龙公司层出不穷。同样在十一假期,驾驶员张汉军师傅,将乘客送到三峡人家景区后,在车上发现了一部手机,通过多方联系到失主后,张师傅没有等乘客返回车上,就自掏腰包乘船过江,把手机及时送到了乘客手中,并婉拒了乘客的红包酬谢。
驾驶员张汉军
捷龙公司每个月都对驾驶员进行服务质量培训,要求驾驶员不仅仅做好安全驾驶的本职工作,还要以饱满的热情,努力为每一位乘客提供优质服务,展现良好的道德风范和个人素质,传播好捷龙品牌价值。