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为进一步提高驾驶员的安全意识,提高服务质量,4月26日,捷龙公司组织华为项目部驾驶员专场培训,华为项目八十余名驾驶员参加了本次培训。
安全行车是驾驶员完成通勤任务的基础,优质服务则是永不满足的目标。为了让通勤服务更加细致,带给华为员工更舒适的乘车体验,管理人员认真详细地讲解了最新版服务质量标准以及应急处理流程。捷龙将班线运营标准细化提前等候乘客、上下车的引导服务、完成任务后的有序停车等8大方面。此外,通勤服务中难免会遇到突发状况,捷龙还对驾驶员进行了服务质量应急处理预案方面的培训,让驾驶员遇到任何突发状况,都能做到不急不慌,有效应对。
通过此次培训,切实提高了华为项目驾驶员的安全行车意识和服务质量。提供安全可靠、高质量的通勤服务,捷龙一直在不断前进的路上。