华为培训现场

    9月3日，由捷龙公司组织的安全行车规范培训在华为武汉研究所举行，华为通勤项目全体驾驶员和华为通勤车辆管理人员参加培训。

捷龙公司李建文对驾驶员进行培训

    8月中旬，武汉两家大型通勤公司发生追尾事故，造成多名乘客受伤，在通勤领域造成了恶劣影响。捷龙公司李建文通过PPT演示，对此次事故进行了还原分析，传授了“防御性驾驶”的详细知识，让驾驶员通过学习进一步掌握安全行车的要点。

    随后，刘菲对驾驶员进行了质量保安全专项培训。对班线运营标准、驾驶员工作流程标准、驻外车辆停、洗车管理规定进行了详细讲解。通过视频学习，带领驾驶员诵读安全提示语，让他们建立更全面深刻的服务意识，为乘客提供“有温度、人性化”服务。

    今年以来，捷龙公司已经对驾驶员进行了多次培训，捷龙通勤车的服务不断提档升级，仅2019年6月—8月，捷龙驾驶员就捡到贵重遗失物品上百次，均全部及时主动联系上乘客并归还。捷龙员工的高水平服务得到认可，华为员工频频发来感谢信。驾驶员赵江在晚间班车到达终点站后，将睡着的华为员工叫醒，并主动送到员工所住小区门口，受到热烈赞扬。

华为车管负责人给驾驶员发放奖励物资

    在培训会上，华为车管的相关负责人，为捷龙优秀驾驶员代表颁发了大米、食用油、牛奶等物资奖励。

    捷龙公司一向把驾驶员培训当做服务质量安全管理的一项重要环节。考虑到驾驶员工作地点分散、时间不固定的工作特点，捷龙公司还将利用线上平台，对驾驶员进行培训学习，让驾驶员能够“随时、随地、便捷”地进行学习，不断提高服务品质，让乘客享受更优质的乘车体验。