刘菲，女，汉族，在湖北捷龙交通运业有限公司工作已有21年。2000年5月进入湖北捷龙快速客运有限公司担任“捷龙快车”大巴随车乘务员；2003年调至金家墩长途汽车站担任现场主管；2012年湖北捷龙交通运业有限公司公路客运业务从班线客运转型为班车通勤、班车旅游，刘菲担任通勤部业务经理，从事通勤业务开发，项目投标工作。

一、爱岗敬业树榜样

刘菲同志在日常工作中，向一线职工大力弘扬奉献友爱互助进步的志愿精神，积极宣传党的方针路线政策，有很强的社会责任意识、奉献意识。近年来，公司客运事业部多名驾驶员因见义勇为、乐于助人等事迹受到客户的表扬和感谢，这和刘菲同志的影响力有着密不可分的联系。

二、积极参加志愿服务活动，民主团结促发展

刘菲同志在完成客运事业部本职工作的同时还兼任公司工会委员，她充分发挥桥梁纽带作用，把广大职工紧密地团结在一起，带头参加各类志愿服务活动，起到了模范先锋作用，创造了互相尊重、互相信任、互相关怀的良好工作氛围。她根据物流集团精准扶贫工作总体部署，积极参与各项扶贫攻坚工作，组织参与“暑送清凉”、金秋助学、“冬送温暖”等志愿服务活动。

三、互相帮扶，关心群众献温情

刘菲同志坚持住院员工必看望，困难职工必走访，过年过节必祝福的“三必访”工作原则，及时把组织的关怀送到每位职工心中。她还十分关心同事，经常深入工作现场和一线和职工谈心，了解他们的工作生活情况。在疫情防控中主动报名成为社区志愿者，疫情隔离期间，为社区独居老人上门服务千余次，为200余户居民采购物资，用实际行动证明了该同志全心全意为人民服务的赤诚之心。

刘菲同志围绕职工群众最困难最操心最忧虑的问题，更加精准地想职工所想，急职工所急，以职工群众需求为导向，做好事办实事解难事，在职工群众中树立了“最美、最佳”的良好形象。近几年获得2019年度物流集团先进工作者，2020年度捷龙公司先进工作者，2020年度捷龙公司抗疫先进工作者等荣誉。通过榜样的力量，引导职工群众注重修养品德、保持良知、增加爱心，给需要帮助的人提供关爱和帮助，引导职工群众通过参与志愿服务活动不断增强对社会主流价值的认同。